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建行企业网银已经成为了众多企业进行薪资管理不可或缺的工具之一,今天小编带大家一起分享下建行企业网银常见问题及其解决途径;
小编这里总结了四种方式和方法，一起来看下：
一、建行在线客服（适用于员工和客户）
此途径对于员工和客户均适用，且为目前最为专业和快捷的解决途径。
具体咨询方法：
1、如您已登录企业网银，在任何画面均可看到如下图所示，点击“在线客服”，弹出客服对话窗口，点击“在线交流”，即可。
2、如您未登录企业网银，可登录中国建设银行官方网站http://www.ccb.com/,点击右上角“客户服务”，选择“公司机构与小微企业”，即可弹出客服对话框，输入您要咨询的问题，首行由系统自动查询回复，如果对此回复不满意，可点击“人工客服”，进行实时连线对话。
（注：如你有任何其他方面问题，也可咨询在线客服，此方法方便、快捷，推荐使用）
二、咨询开户行网点（适用于客户）
此途径适用于建行企业网银客户，请企业网银客户在开通时留存开户网点电话，以便于有问题时及时咨询反馈。
三、查看“新一代企业网银常见问题解答"(适用于行内员工）
通过内网访问九江信息服务站http://44.64.191.251/, 依次访问“ 部门资讯>> 网络金融部 >>业务知识”，找到“新一代企业网银常见问题解答（第52期）”，下载保存至电脑中，大多数问题解决方法均可在此文档中找到。
四、联系网络金融部（适用于行内员工）
通过以上途径均无法解决，需要市分行和省分行协助解决，请联系市分行网络金融部。
以上关于建行企业网银常见问题及解决途径的分享就到这里了，如需了解更多相关信息，还请关注小白财经。（文/梦卿）